Im Einlagensicherungsfall haben Bankkunden in Österreich Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 100.000 €.
Um eine effiziente Abwicklung zu gewährleisten, wurde der gesamte Prozess für die Raiffeisenbanken digitalisiert. Über eine Plattform bekommt der Kunde einen Überblick über seine Konten und Sparbücher. Die gesamte Antragstellung wird abgewickelt und die Auszahlung der Beträge veranlasst. Bankmitarbeiter können den Sicherungsfall verwalten, überwachen und Auswertungen generieren. Komplexe Sonderfälle werden hier zentralisiert gesteuert - von Verlassenschaften bis zum Umgang mit Treuhandkonten.

Die Österreichische Raiffeisen-Sicherungseinrichtung eGen nimmt die Funktion als gesetzliche Einlagensicherung und Anlegerentschädigung für die weit überwiegende Anzahl der Raiffeisenbanken, die Raiffeisenlandesbanken, die Raiffeisen Bank International AG und ihre österreichischen Tochtergesellschaften wahr.