Prozessdigitalisierung aus Graz

Erst ausprobieren. Dann umsetzen.

Digitale Prozesse für Unternehmen in ganz Österreich: weniger Handarbeit, weniger Fehler, mehr Überblick.

Projekt besprechen → Wenn Prüfregeln die Handarbeit übernehmen ↓

Viele Abläufe laufen noch über E-Mail, Excel und Papier.

Daten werden mehrfach erfasst, Dokumente von Hand erstellt, und den Stand eines Vorgangs kennt nur, wer ihn gerade bearbeitet. Das kostet Zeit und erzeugt Fehler.

Ob ein Ablauf eine eigene Anwendung braucht, eine Automatisierung in bestehenden Werkzeugen oder eine Schnittstelle zwischen zwei Systemen, entscheiden wir nach der Analyse. Wir arbeiten von Graz aus für Unternehmen in ganz Österreich.

Kaum jemand kann sich einen neuen Ablauf aus einer Beschreibung vorstellen. Deshalb verstehen und verbessern wir zuerst den Prozess und zeigen dann früh Prototypen, oft mehrere. So sehen alle Beteiligten, wie der neue Ablauf aussieht, bevor wir ihn bauen.

Ein Ablauf im Vergleich

Wenn Prüfregeln die Handarbeit übernehmen

Jede Lieferung bedeutet wieder Handarbeit.

Datenqualität wird messbar, im gesamten Netzwerk.

Dieser Schritt

Viele Stellen liefern regelmäßig Daten an eine zentrale Stelle.

Vereinfachtes Beispiel. Projekt ansehen →

Vorher – nachher

Was sich durch eine Digitalisierung ändert

Heute Daten werden von Hand übertragen, oft mehrfach.

Danach Daten werden einmal erfasst und fließen automatisch weiter.
Heute Dokumente entstehen einzeln in Word und Excel.

Danach Hunderte Dokumente entstehen per Knopfdruck.
Heute Den Stand eines Vorgangs kennt nur, wer ihn bearbeitet.

Danach Der Stand jedes Vorgangs ist für alle Berechtigten sichtbar.
Heute Fehler fallen erst spät auf.

Danach Prüfregeln finden Fehler, bevor sie Folgen haben.
Heute Anforderungen stehen in langen Dokumenten.

Danach Prototypen zeigen früh, wie der Ablauf aussieht.

Leistungsumfang

Was zu einer Prozessdigitalisierung gehört

1
Prozesse aufnehmen und verbessern

Wir sehen uns mit den Beteiligten an, wie ein Ablauf heute läuft, wo Daten doppelt erfasst werden und wo Wartezeiten entstehen. Dann verbessern wir den Ablauf, bevor wir ihn digitalisieren.
2
Prototypen, früh und oft

Klickbare Prototypen zeigen früh im Projekt, wie der neue Ablauf aussieht. Die Beteiligten probieren ihn aus und geben Feedback, bevor wir entwickeln.
3
Abläufe automatisieren

Dokumente erzeugen, Daten prüfen, Aufgaben weitergeben: Wiederkehrende Schritte laufen automatisch. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich um die Ausnahmen.
4
Schnittstellen und Auswertungen

Wir verbinden die neue Lösung mit Ihren bestehenden Systemen und machen mit Kennzahlen und Auswertungen sichtbar, wie Ihre Prozesse laufen.

Wo Regeln nicht reichen, übernimmt KI einzelne Schritte, zum Beispiel das Auslesen von Dokumenten. Wann sich KI lohnt →

Vorgehen

So läuft eine Prozessdigitalisierung ab

01
Erstgespräch

Sie schildern uns den Ablauf, der Sie Zeit kostet. Wir sagen Ihnen offen, ob sich eine Digitalisierung lohnt.
02
Prozess aufnehmen und verbessern

Wir erfassen den heutigen Ablauf mit den Beteiligten und entwerfen den verbesserten Ablauf.
Schwerpunkt 03
Prototypen

Klickbare Prototypen machen den neuen Ablauf greifbar. Wir passen sie an, bis er für die Beteiligten funktioniert.
04
Umsetzung in kurzen Zyklen

Wir entwickeln in Iterationen und zeigen regelmäßig Zwischenstände.
05
Einführung und Betrieb

Wir schulen die Anwenderinnen und Anwender, begleiten den Start und betreuen die Lösung danach weiter.

Wie wir abrechnen →

Referenzen

Digitalisierte Prozesse

Österreichische Raiffeisen-Sicherungseinrichtung (ÖRS)

ÖRS Datenqualitäts-Analyse & -Reporting

Die Bankstellen im Raiffeisen-Netzwerk liefern regelmäßig Daten an die Einlagensicherung. Für deren Qualität haben wir ein Analyse- und Reporting-System aufgebaut. Die Ergebnisse komplexer Prüfregeln erscheinen in Diagrammen, und Verbesserungsmöglichkeiten gehen zur Qualitätssicherung an die liefernden Stellen.

Komplexe Prüfregeln für die angelieferten Daten
Verbesserungsmöglichkeiten gehen an die liefernden Stellen
Ergebnisse grafisch aufbereitet

Projekt ansehen →

Prozessdigitalisierung

Raiffeisen Landesbank Steiermark AG

Brieferstellung für Personalverrechnung

Aus einem weiteren Projekt

Bei NetCero, einer ESG-Plattform, an der dectria beteiligt ist, läuft das ESG-Reporting als durchgängiger digitaler Prozess: von der Datenerfassung bis zur nachvollziehbaren Treibhausgasbilanz, mit KI-gestützter Automatisierung.

Häufige Fragen

Fragen zur Prozessdigitalisierung

Welche Prozesse eignen sich für eine Digitalisierung?

Abläufe, die sich oft wiederholen, festen Regeln folgen und heute viel Handarbeit brauchen. Beispiele sind Dokumente erstellen, Daten zwischen Systemen übertragen, Anträge prüfen oder Freigaben einholen. Ob sich der Aufwand lohnt, klären wir im Erstgespräch.

Wie läuft eine Prozessdigitalisierung ab?

Nach dem Erstgespräch nehmen wir den heutigen Ablauf mit den Beteiligten auf und verbessern ihn. Dann zeigen wir Prototypen und passen sie an, bis der neue Ablauf passt. Erst danach entwickeln wir, in kurzen Zyklen, und begleiten die Einführung.

Warum so früh Prototypen?

Weil sich kaum jemand einen neuen Ablauf aus einer Beschreibung vorstellen kann. Ein Prototyp zeigt ihn konkret. Die Beteiligten finden Lücken und Missverständnisse, bevor sie in der Entwicklung teuer werden.

Brauchen wir dafür eine neue Software?

Nicht immer. Oft reicht eine Automatisierung in den Werkzeugen, die Sie schon nutzen, oder eine Schnittstelle zwischen zwei Systemen. Eine eigene Anwendung bauen wir, wenn der Ablauf sie wirklich braucht.

Gehört KI zur Prozessautomatisierung?

Manchmal. Die meisten Schritte lassen sich mit Regeln automatisieren. KI kommt dort dazu, wo freier Text, Dokumente oder unklare Fälle eine Regel überfordern.